Akceptácia podmienok
K používaní našej platformy uznávate, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito podmienkami a ustanoveniami. Ak tieto podmienky neprijímate, prosím, nevyužívajte našu platformu.
Požiadavky na oprávnenosť
Musíte mať aspoň 18 rokov (alebo vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii), aby ste mohli používať našu platformu. Používaním našej platformy potvrdzujete, že spĺňate túto požiadavku na oprávnenosť.
Minimálne vekové požiadavky
Vyžadujeme, aby používatelia mali aspoň 18 rokov, aby mali prístup ku všetkým funkciám a službám našej platformy. Upozorňujeme, že niektoré jurisdikcie môžu mať vyššie minimálne vekové požiadavky na online hazard. Ak ste mladší, prosím, nevyužívajte našu platformu.
Geografické obmedzenia
Naša platforma je určená iba pre používateľov v určitých geografických oblastiach. Vyhradzujeme si právo obmedziť prístup z iných krajín alebo území kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Súhlasíte, že k našej platforme pristupujete z povolenej jurisdikcie a že vaša účasť neporušuje žiadne miestne zákony alebo predpisy.
Pravidlá registrácie účtu
Aby ste mohli používať našu platformu, musíte si vytvoriť účet poskytnutím presných informácií počas registrácie. Rozumiete, že môžeme požiadať o identifikačné dokumenty na overenie vašej identity ako súčasť procesu KYC (pozri časť 7).
Politika jeden účet na používateľa
Nie ste oprávnení mať viac ako jeden účet u nás v danom čase, pokiaľ nie ste osobitne autorizovaní naším manažmentom alebo v súlade s regulačnými požiadavkami.
Overenie identity a KYC
Vyžadujeme, aby používatelia overili svoju identitu prostredníctvom procedúr Know Your Customer (KYC). Môže to zahŕňať poskytnutie identifikačných dokumentov, ako je pas, vodičský preukaz alebo národný identifikačný preukaz. Súhlasíte, že budete úplne spolupracovať s týmito overovacími procesmi a rozumiete, že nedodržanie môže viesť k obmedzeniu účtu.
Povinnosti týkajúce sa presnosti účtu
Mali by ste zabezpečiť, aby informácie, ktoré poskytnete počas registrácie a akýchkoľvek následných aktualizácií, boli presné, úplné a aktuálne. Nedodržanie presných informácií môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu.
Zodpovednosť za bezpečnosť účtu
Je vašou zodpovednosťou chrániť vaše prihlasovacie údaje (meno používateľa a heslo) pred neoprávneným prístupom. Rozumiete, že nemôžeme byť zodpovední za straty spôsobené skompromitovaním alebo odcudzením hesiel.
Ochrana prístupových údajov a hesla
Súhlasíte, že nebudete zdieľať svoje prístupové údaje s nikým, vrátane rodinných príslušníkov, priateľov alebo iných tretích strán. Nedodržanie môže viesť k obmedzeniu alebo zrušeniu účtu.
Obmedzené správanie a zakázané aktivity
Zakazujeme používateľom zapájať sa do nasledujúcich aktivít na našej platforme:
Nedodržanie môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu.
Prevencia viacnásobných účtov a podvodov
Prijímame opatrenia na prevenciu viacnásobných účtov a deteckciu podvodných aktivít na našej platforme. Ak sa domnievame, že ste sa zapojili do takého správania, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť vaše účty bez upozornenia.
Pravidlá bonusov a propagácie
Nedodržanie podmienok bonusu povedie k zrušeniu príslušnej ponuky/p.
Podmienky stávkovania a hry
Všetky hry na našej platforme sa riadia pravidlami uvedenými v časti 11 (Obmedzené správanie) a akýmikoľvek aplikovateľnými hrami špecifickými pravidlami, ktoré nájdete v pomocnej ponuke každej jednotlivé hry alebo kontaktovaním podpory priamo.
Prevencia zneužívania bonusov
Vyhradzujeme si právo prehodnotiť a upraviť požiadavky na stávkovanie, stávky alebo limity stávok, ak sa domnievame, že sa bonusy zneužívajú alebo považujeme vaše správanie za "neobvyklé" v porovnaní s tým, čo sa očakáva od legitímneho hráča. Ak sa považujete za zneužívajúceho náš systém akýmkoľvek spôsobom, zrušíme príslušné ponuky bez varovania.
Upozorňujeme, že vzhľadom na povahu zákonov o online hrách nemusia byť určité možnosti vkladu dostupné z konkrétnych krajín alebo území. Okrem toho niektoré platobné metódy môžu mať vlastné podmienky a pravidlá týkajúce sa spracovania, transakčných poplatkov a výberov.
Chápete, že vaše vklady sa považujú za nevratné, pokiaľ nespĺňate naše požiadavky na stávkovanie na konkrétnu ponuku (ak je to aplikovateľné) predtým, než vyberiete výhry spojené s týmito ponukami. Vyhradzujeme si právo zrušiť transakcie alebo požadovať ďalšie overovacie dokumenty kedykoľvek, ak existuje podozrenie na podozrivé aktivity týkajúce sa vkladov/výberov.
Overenie pred výbermi
Pred spracovaním výberov overíme vaše údaje o účte a môžeme požadovať identifikačné dokumenty (napr. pas) na účely boja proti praniu špinavých peňažných prostriedkov. Nedodržanie týchto požiadaviek môže viesť k oneskoreniu alebo zamietnutiu požiadaviek na výber.
Spracovanie a kontrolné postupy
Snažíme sa spracovávať vklady a výbery efektívne, ale upozorňujeme, že niektoré transakcie môžu podliehať kontrole pred potvrdením z dôvodu bezpečnostných protokolov. Ak sa domnievame, že počas hry alebo aktivity účtu došlo k neobvyklému správaniu (vrátane možného zneužívania systému, prania špinavých peňazí), môžeme oneskoriť spracovanie, kým nebude problém vyriešený.
Očakávania zodpovedného hrania
Podporujeme zodpovedné herné praktiky a ponúkame nástroje, ako sú reality check, samovylúčenie, limity strát a stávkové stropy na podporu pohody našich používateľov. Ak si myslíte, že sa vaše herné správanie stáva problémovým alebo ak si niekto iný myslí, že môže byť problémom pre inú osobu, ktorá využíva naše služby (napr. partner/rodinný príslušník), povzbudzujeme zapojené osoby, aby sa priamo skontaktovali prostredníctvom určených kanálov, aby sa mohli poskytnúť vhodné rady a prijať možné opatrenia týkajúce sa obmedzenia účtu alebo iných opatrení dostupných podľa existujúcej legislatívy/odvetvových najlepších praktík.
Samovylúčenie a obmedzenia účtu
Ak sa rozhodnete vyňať sa z našich služieb alebo ak vaša účasť v herných aktivitách vyvolá ďalšiu vnútornú analýzu pre "ohrozených" hráčov, úplne zablokujeme prístup, kým sa neskončí konkrétne požadované obdobie od vás (prostredníctvom formulára so všetkými potrebnými dokumentmi) minimálne 6 mesiacov, po ktorých len autorizovaný personál manažmentu môže znovu zvážiť odstránenie, ak bude uznaný nový začiatok. Tým, že dočasne vystúpite z našej hernej stránky pod vedením alebo nezávisle po výbere možností samovylúčenia prístupných v nastaveniach účtu po prihlásení, žiadate o vykonanie konkrétneho stavu aktualizácie pre vás, ktorý neumožňuje ďalšiu účasť v akýchkoľvek aktuálne otvorených reláciách alebo pokusoch o otvorenie nových instancií počas aktívneho obdobia. Efektívne, úplne deaktivuje účet používateľa počas vnútorného moratória, čím sa zabráni prístupu, kým nebude umožnené znovu vstúpiť po uplynutí pôvodného samovoľného zakázania.
Spravodlivosť hier a systémy RNG
Využívame náhodné generátory čísel (RNG), ktoré sú pravidelne auditované renomovanými externými agentúrami, ako sú eCOGRA alebo iTech Labs, aby sa zabezpečila spravodlivosť, náhodnosť a štatistická integrita v našich hrách. Celková architektúra nášho systému bola preskúmaná na compliance so všetkými platnými hernými predpismi, čím sa zaručuje, že hráči si užívajú nestranné prostredie bez akýchkoľvek zadných dvierok umožňujúcich manipuláciu s výhodou domu iba pri legitímnom hraní.
Technické prerušenia alebo zrušené hranie
Snažíme sa udržať bezproblémový herný zážitok na našej platforme; avšak občasné technické prerušenia sa môžu vyskytnúť z rôznych dôvodov, ako sú aktualizácie systému, údržbové aktivity alebo nepredvídané okolnosti mimo kontroly. Ak dôjde k týmto situáciám a spôsobia poruchu služby, zatiaľ čo ste aktívne zapojení s reálnymi peniazmi, čo spôsobuje zrušenie aktuálnych výhier a všetky príslušné stávky investované na minimálne obdobie, kým sa normalizujú prevádzkové schopnosti prostredníctvom následného oznámenia o riešení, akékoľvek relevantné akcie proti jednotlivcovi podniknuté počas ovplyvnených období by zostali riadené existujúcimi protokolmi, ktoré predtým predchádzali pozastaveniu.
Pozastavenie alebo zrušenie účtov
Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy
Všetok obsah, grafika, hudba, softvér, programovanie, zdrojový kód (či už súkromný alebo open-source) a iné materiály súvisiace s našou platformou sú chránené platnými autorskými právami ako výlučné vlastnictvo Casino Royale Beladice S.r.o. Akákoľvek neoprávnená reprodukcia alebo distribúcia akýmkoľvek spôsobom je striktne zakázaná.
Obmedzenie zodpovednosti
Nesmieme prijať zodpovednosť za priame, nepriame, náhodné, trestné poškodenia vyplývajúce z nesprávneho používania, spoliehania sa na nesprávne informácie, porušenia podmienok zo strany užívateľov, zasahovania do služby z dôvodu technických problémov vonkajších faktorov, ako sú preťaženia serverov (spôsobené mimo priestorov spoločnosti). Naša maximálna zodpovednosť je v každom prípade obmedzená podľa našich Podmienok a ustanovení uvedených nižšie – explicitne uvedené predchádzajúce dohody podpísanej.
Modifikácia podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek, bez upozornenia alebo dôvodu, upraviť tieto podmienky aktualizovaním tohto dokumentu dostupného na našej webovej stránke. Súhlasíte, že vaše pokračujúce používanie predstavuje akceptáciu nových pozmenených podmienok účinných od takého dátumu, a teda uznávate, že zmluva bola uzavretá medzi oboma zúčastnenými stranami (spoločnosť - hráč) v súlade s existujúcim právom.
Právny poriadok a jurisdikcia
Súhlasíte, že akýkoľvek spor vyplývajúci z vášho používania tejto služby bude vyriešený výlučne prostredníctvom záväzného rozhodcovského konania pred jedným rozhodcom menovaným podľa pravidiel uvedených tu.
Ak súhlasíte s týmito podmienkami, dávate súhlas (a) osobnej jurisdikcii na príslušnom súde, ktorý sa nachádza v týchto rovnakých jurisdikciách uvedených vyššie; ďalej uznávate prijatie platných zmluvných klauzúl, plne uznávajúce práva udelené na základe ich vykonania, vrátane akýchkoľvek nárokov vyplývajúcich z aktuálnych alebo budúcich opatrení týkajúcich sa zmluvného poškodenia alebo záležitostí súvisiacich s deliktmi – a teda poskytujete základ potrebný na splnenie potrieb spoločnosti a štandardov dodržiavania.
